Penghapusan Data

Masuk ke workspace Postmatic, lalu pilih bisnis Anda. Dari sana Anda dapat:

• Menghapus produk, konten, avatar, dan sumber berita (RSS) dari halaman masing-masing.
• Memutuskan akun media sosial di halaman Business Knowledge, bagian platform. Token akses akun tersebut langsung kami hapus.
• Mengeluarkan anggota tim di pengaturan anggota bisnis.
• Menghapus bisnis (khusus pemilik bisnis). Setelah dihapus, bisnis beserta isinya langsung tidak dapat diakses oleh siapa pun, termasuk anggota tim.
• Mengakhiri sesi login di perangkat lain melalui halaman Profil.

1. Kirim email ke team@postmatic.id dari alamat email yang terdaftar di Postmatic.
2. Gunakan judul email Permintaan Penghapusan Akun.
3. Tuliskan alamat email akun Anda. Jika ada, sertakan juga nama bisnis yang ingin ikut dihapus.
4. Kami akan memastikan bahwa permintaan benar-benar berasal dari pemilik akun, lalu memprosesnya sesuai jangka waktu yang diatur peraturan perundang-undangan.
5. Anda akan menerima email konfirmasi setelah penghapusan selesai.

Data yang dihapus: akun dan profil, bisnis yang Anda miliki beserta produk, konten, avatar, dan jadwal, koneksi media sosial, serta sesi login.

Data yang tetap disimpan: catatan transaksi dan invoice, selama diwajibkan oleh peraturan perpajakan dan akuntansi, serta catatan keamanan dalam jangka waktu terbatas. Data ini tidak lagi dipakai untuk keperluan lain.

Perlu diketahui: sisa Postmatic Token di akun akan hangus dan tidak dapat dikembalikan setelah akun dihapus. Jika Anda hanya anggota tim (bukan pemilik), menghapus akun akan mengeluarkan Anda dari tim, sedangkan bisnisnya tetap dimiliki oleh pemiliknya.

Anda dapat menghapus Postmatic langsung dari pengaturan Facebook atau Instagram. Saat Anda melakukannya, Meta mengirimkan permintaan penghapusan ke Postmatic, lalu data koneksi akun tersebut (termasuk token akses) kami hapus otomatis.

Facebook:

1. Buka Facebook, lalu masuk ke Pengaturan & privasi → Pengaturan.
2. Pilih Aplikasi dan situs web.
3. Cari Postmatic, lalu klik Hapus.

Instagram:

1. Buka Instagram, lalu masuk ke Pengaturan dan privasi.
2. Pilih Aplikasi dan situs web (pada beberapa versi berada di menu Pusat Akun).
3. Cari Postmatic, lalu pilih Hapus.

Setelah permintaan diproses, Facebook akan menampilkan kode konfirmasi dan tautan untuk memeriksa status penghapusan. Nama menu dapat sedikit berbeda tergantung versi aplikasi.

• Google: buka myaccount.google.com/permissions, pilih Postmatic, lalu hapus akses. Langkah ini menghentikan login dengan Google, tetapi tidak menghapus akun Postmatic Anda. Untuk menghapus akun, ikuti langkah di bagian sebelumnya.
• LinkedIn: putuskan koneksi di halaman Business Knowledge, atau cabut akses Postmatic dari pengaturan LinkedIn di bagian Data privacy → Permitted services.

Menghapus data di Postmatic tidak menghapus postingan yang sudah tampil di Facebook, Instagram, atau LinkedIn. Postingan tersebut berada di platform masing-masing dan perlu Anda hapus langsung dari akun media sosial Anda.